Privacyverklaring
Inleiding
TSP-3D is een handelsnaam van Q-Line Equestrian B.V. TSP-3D hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. TSP-3D houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit brengt met zich mee dat wij uw persoonsgegevens in ieder geval verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Deze doelen en de typen persoonsgegevens zijn beschreven in deze privacyverklaring. Verwerking van uw persoonsgegevens is beperkt tot enkel die gegevens die minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. Daarnaast: - vragen wij om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens; - hebben wij passende technische en organisatorische maatregelen genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is; - geven wij geen persoonsgegevens door aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt; - zijn wij op de hoogte van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, willen wij u hierop wijzen en respecteren wij deze. TSP-3D (Q-Line Equestrian B.V.) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Als u na het doornemen van onze privacyverklaring, of in algemene zin, vragen hierover heeft of contact met ons wilt opnemen, kan dit via de contactgegevens onderaan deze pagina.
Verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens
Dit geldt voor persoonsgegevens van klanten, leveranciers en andere opdrachtnemers. Graag maken wij u erop attent dat wij de persoonsgegevens die u ons verstrekt verzamelen en gebruiken omdat dit noodzakelijk is om een eventuele overeenkomst met u te sluiten en uit te voeren. Dat geldt zowel voor onze (potentiële) klanten als voor partijen bij wie wij zaken en/of diensten inkopen. Bent u een (potentiële) klant van ons, dan gebruiken wij uw gegevens om u een offerte te kunnen toesturen, te kunnen bepalen aan welke specificaties of wensen een bepaalde zaak of dienst dient te voldoen, zaken te kunnen leveren of werkzaamheden voor u te kunnen verrichten, te kunnen factureren en met u vlot en efficiënt te kunnen communiceren over de uitvoeringsaspecten van de overeenkomst. Dit omvat ook de tekeningen, foto's, 3D-bestanden en andere bestanden die u bij een aanvraag uploadt. Bent u een (potentiële) leverancier of andere opdrachtnemer, dan zijn uw persoonsgegevens eveneens noodzakelijk voor de sluiting en uitvoering van de overeenkomst. Bij inkoop is dat nodig om u te kunnen laten weten aan welke specificaties of wensen een bepaalde zaak of dienst wat ons betreft dient te voldoen, een offerteaanvraag te kunnen toesturen of een bestelling bij u te kunnen plaatsen, uw facturen te kunnen betalen en vlot en efficiënt met u te kunnen communiceren over andere aspecten van de overeenkomst. U bent niet verplicht om ons uw persoonsgegevens te verstrekken. Als u ons geen of onvoldoende persoonsgegevens verstrekt, is het echter wel mogelijk dat wij aan de hiervoor genoemde werkzaamheden geen uitvoering kunnen geven.
Doorgifte aan derden
In verband met de uitvoering van een eventuele overeenkomst met u is het mogelijk dat wij uw persoonsgegevens moeten verstrekken aan partijen die onderdelen, materialen en producten aan ons toeleveren of in onze opdracht werkzaamheden uitvoeren. Verder maken wij gebruik van externe serverruimte voor de opslag van (delen van) onze verkoop- en inkoopadministratie, waar uw persoonsgegevens een onderdeel van uitmaken. Uw persoonsgegevens worden om die reden aan onze provider van serverruimte verstrekt. Voor deze website en het klantportaal gebruiken wij Google Cloud/Firebase (opslag in de EU, regio Nederland) en voor het verzenden van e-mails vanuit de website gebruiken wij Resend (verzending via servers in de EU). Verder maken wij gebruik van Microsoft Office en de bijbehorende opslagmogelijkheden voor e-mails en andere bestanden. We kunnen uw persoonsgegevens moeten vrijgeven als wij daartoe worden gesommeerd door politie of justitie. Als u ons daarvoor toestemming heeft gegeven, zullen wij de door u opgegeven persoonsgegevens bewaren en gebruiken om u in de toekomst persoonlijk per e-mail op de hoogte te brengen van onze bestaande en nieuwe producten en diensten en u hier eventueel een aanbieding voor te doen. Iedere keer dat wij u een reclamemailing sturen, heeft u de mogelijkheid ons te laten weten hier geen prijs meer op te stellen.
Grondslag
De persoonsgegevens zijn afkomstig van de klanten of de leveranciers zelf; TSP-3D heeft ze niet van derden verkregen of gekocht. Het gaat om gegevens die de klant verstrekt via de website, het klantportaal of andere bronnen, bijvoorbeeld per e-mail, schriftelijk of mondeling.
Bewaartermijn
Als u een offerte bij ons heeft opgevraagd maar geen klant bij ons bent geworden, verwijderen wij uw gegevens uiterlijk één jaar na ons laatste contact. Ook als wij een offerte van u hebben ontvangen maar geen klant van u zijn geworden, worden uw persoonsgegevens uiterlijk één jaar na ons laatste contact verwijderd. Bent u wel klant bij ons geworden of wij bij u, dan bewaren wij uw persoonsgegevens voor de duur van zeven jaar na het einde van het boekjaar waarin de overeenkomst met u volledig is uitgevoerd. De periode van zeven jaar komt overeen met de periode waarbinnen wij verplicht zijn onze administratie te bewaren voor de Belastingdienst. Na afloop van deze periode verwijderen wij uw persoonsgegevens.
Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen: - Alle personen die namens TSP-3D van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan. - Computersystemen waarop uw gegevens worden bewaard, zijn beschermd door antivirussoftware. - De website en het klantportaal gebruiken een beveiligde verbinding (https); geüploade bestanden zijn alleen toegankelijk voor u en geautoriseerde medewerkers. Medewerkers loggen in met tweestapsverificatie. - Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten.
Spambescherming
Om misbruik en nep-accounts te voorkomen, gebruiken wij bij registreren, inloggen en wachtwoord herstellen Google reCAPTCHA Enterprise. Daarbij worden technische gegevens van uw apparaat en browser (zoals IP-adres en interactie met de pagina) naar Google gestuurd om te beoordelen of het om een mens of een geautomatiseerd programma gaat. Wij gebruiken dit uitsluitend voor beveiliging (gerechtvaardigd belang).
Uw rechten
U heeft het recht om ons te vragen uw eigen persoonsgegevens in te zien. Als daartoe aanleiding bestaat, kunt u ons ook verzoeken om aanvulling van uw persoonsgegevens of om het wijzigen van onjuistheden. Daarnaast heeft u het recht om te vragen om uw persoonsgegevens te wissen of het gebruik van uw persoonsgegevens te beperken. Ook kunt u bij ons bezwaar maken tegen het verzamelen en gebruiken van uw gegevens of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Tot slot kunt u ons verzoeken om verkrijging van uw persoonsgegevens of overdracht van die gegevens aan een ander. Om uw rechten uit te oefenen kunt u zich wenden tot: TSP-3D (Q-Line Equestrian B.V.), Haarbrinksweg 47, 7678 RS Geesteren, +31 (0)546 633 700, info@q-line.com. Ook met vragen of voor meer informatie over het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens kunt u uiteraard contact met ons opnemen.
Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit, dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens; dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.
Vragen
Als u naar aanleiding van onze privacyverklaring nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact opnemen met TSP-3D (Q-Line Equestrian B.V.), Frank Timmerhuis, Haarbrinksweg 47, 7678 RS Geesteren, +31 (0)546 633 700 of een e-mail sturen aan info@q-line.com. Privacyverklaring TSP-3D, versie 20 oktober 2026.